Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bij Velkar Shaving streven we ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en bij je te bezorgen. Hieronder lees je hoe wij verzenden.

Verzendtijd
We verwerken je bestelling binnen 1 werkdag na ontvangst van je betaling. Je bestelling wordt verzonden vanuit ons magazijn buiten de Europese Unie. Reken op een levertijd van 4 tot 10 werkdagen na je bestelling. De levertijd kan variëren door externe omstandigheden, zoals drukte bij de vervoerder of douanecontroles.

Verzendmethode
Je pakket wordt internationaal verzonden en in Nederland en België bezorgd door een lokale bezorger, zoals DHL. Je ontvangt je bestelling op het adres dat je bij het afrekenen opgeeft.

Verzendkosten
De verzendkosten worden bij het afrekenen getoond, voordat je je bestelling plaatst. In Nederland is verzending gratis vanaf €29,95.

Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met je trackingnummer. Je kunt je bestelling altijd volgen via velkarshaving.com/pages/bestelling-volgen.

Belastingen en douane
Omdat je bestelling vanuit een land buiten de EU wordt verzonden, vindt de levering plaats in het land waar het vervoer begint (artikel 5, eerste lid, Wet op de omzetbelasting 1968). Velkar Shaving brengt daarom geen btw in rekening. Bij invoer in Nederland of België kan invoer-btw en/of inklaringskosten verschuldigd zijn; de post- of koeriersdienst maakt hiervoor gebruik van de bijzondere regeling voor post- en koeriersdiensten. Zie ook artikel 4 en 9 van onze Algemene voorwaarden.

Adresgegevens
Controleer bij het afrekenen of je adres juist en volledig is. Een onjuist adres kan zorgen voor vertraging of een mislukte bezorging.

Wat als je pakket verloren gaat?
Gaat een zending verloren, dan nemen we direct contact op met de vervoerder om dit uit te zoeken. We houden je op de hoogte en sturen je, indien nodig, een nieuw product of betalen je het volledige bedrag terug.

Retour en garantie
Je hebt 100 dagen om The Meridian te proberen. Bevalt hij niet, dan krijg je je geld terug. Op het scheermes zelf zit een levenslange garantie. Lees meer in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Vragen?
Neem contact op met onze klantenservice via support@velkarshaving.com. We reageren binnen 2 werkdagen.

Velkar Shaving – handelsnaam van SoothingSkin
Heliosstraat 22, 7552 TZ Hengelo, Nederland (geen retouradres)
KvK 92173284 · BTW NL004941098B35